AI正在重塑消费者购买旅程:35%的人用AI发现产品,搜索只...
Similarweb的2026年AI品牌可见性指数发布了一个颠覆性的数据:35%的美国消费者现在用AI做产品发现,只有13.6%的人从搜索引擎开始购物旅程。 每一笔购买里,大约有一个人从ChatGPT或Gemini开始发现品牌。 在购买旅程的每个阶段——从发现到研究到评估——AI都领先搜索引擎两倍以上。搜索引擎只在最后一步(完成购买)领先。 传统归因模型给了最后一击太多功劳。用户先在ChatGPT发现你,然后Google搜索你的品牌名,最后下单。最后一步是Google搜索,但归因应该给ChatGPT。 为什么有些品牌在AI中不可见?答案是集中度太高。消费电子类:Apple的品牌可见性指数100,三星24,第十名Anker只有6。留给其余品牌的空间极小。 好消息是势头不平均——有些品牌在加速赶超。NerdWallet的AI可见性猛增,PayPal反而下降。这说明机会窗口是变化的,只要内容做得对,就有翻盘可能。 Gartner预测2026年1/5的购买行为由AI代理完成。30%的消费者愿意让AI代理帮自己下单,22%已经在AI工具内部完成过购买。 四个步骤:审计你的AI存在→建立匹配AI检索模式的内容→加强站外权威→用AI专属KPI迭代优化。
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